Tham khảo

Quyền riêng tư trên QS68

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập để vận hành nền tảng và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ để xóa hoặc thay đổiCasino trực tiếp và slot
QS68 Quyền riêng tư trên QS68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu muốn xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm. Thời gian phản hồi thông thường trong vài giờ làm việc, tùy độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat hỗ trợ tiếng Việt

Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên nền tảng, nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư và nhân viên sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo. Phiên chat được mã hóa đầu cuối.

Email chính sách bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, đính kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Cài đặt tài khoản

Vào mục tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần quyền riêng tư để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều qua lớp mã hóa SSL trước khi chạm máy chủ. Cookie chỉ lưu mã phiên, không chứa mật khẩu hay số thẻ. Dữ liệu tài khoản được giữ trong kho lưu trữ riêng biệt với hệ thống trò chơi, hạn chế quyền truy cập chỉ cho nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu xác minh hoặc hỗ trợ. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP bất thường, chúng tôi tạm khóa phiên và gửi thông báo qua email hoặc SMS để xác nhận.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chạy qua kết nối SSL, đảm bảo số tài khoản và mã PIN không bị chặn giữa đường. Hệ thống không lưu mã PIN hay chi tiết thẻ ngân hàng.

Cookie và phiên làm việc

Cookie trên điện thoại hoặc trình duyệt chỉ ghi mã phiên tạm thời, tự hủy sau hai tuần không hoạt động.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phép xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu rút tiền, xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.

Thông báo đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường, chúng tôi gửi cảnh báo qua email hoặc SMS và tạm khóa phiên cho đến khi bạn xác nhận.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt. Chúng tôi chỉ giữ số tài khoản đích để xử lý rút tiền, không lưu mã PIN hay OTP.

Có, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận.

Cookie chỉ ghi mã phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần quay lại. Không có mật khẩu, số thẻ hay thông tin nhạy cảm nào được lưu trong cookie.

Mỗi lần nhân viên hỗ trợ truy cập hồ sơ để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc xác minh, hệ thống ghi lại thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập qua email hỗ trợ.

Các studio như Pragmatic Play, Evolution chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh. Họ không biết tên, email hay số điện thoại của bạn, chỉ thấy kết quả vòng chơi để tính điểm.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư, sau đó nhấn tải xuống dữ liệu. Hệ thống tạo file chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và gửi link tải qua email trong vài giờ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.